За первый квартал 2025 года жители региона более 6,8 тыс. раз воспользовались Платформой обратной связи для решения вопросов

За первый квартал 2025 года жители региона более 6,8 тыс. раз воспользовались Платформой обратной связи для решения вопросов

Наиболее часто обращения касались сферы здравоохранения и электронной записи на прием к врачу, благоустройства, состояния автомобильных дорог, образования.
Половина всех обращений – о необходимости решения актуальных проблем в ускоренные сроки. Например, зимой это были вопросы уборки снега, сосулек, в течение года – уборка мусора с контейнерных площадок. Реакция на все эти вопросы должна составлять до 10 дней.

ПОС – удобный инструмент для жителей, чтобы направить свое обращение или вопрос в адрес органов госвласти, местного самоуправления, других ведомств. В отличие от обычного письменного обращения электронное послание через ПОС можно направить, не выходя из дома, сокращаются временные и финансовые затраты на пересылку почтой или проезд до нужной организации. Еще одно преимущество – доступность, поскольку обращение можно отправить из любой точки местонахождения и в любое удобное время.

Есть 3 способа отправки такого обращения:
через виджет на официальных сайтах органов власти;
через Единый портал государственных и муниципальных услуг (кнопка «Сообщить о проблеме»);
для мобильных устройств в RuStore и AppStore доступно приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Ответ придет в личный кабинет и на электронную почту.

#ИвановскаяОбласть